1. Prawne aspekty korzystania z oprogramowania komputerowego
• Mikołaj Sowiński, radca prawny, partner w kancelarii Sołtysiński, Kawecki & Szlęzak
Kiedy dochodzi do naruszenia praw autorskich do oprogramowania i jaką prawo przewiduje odpowiedzialność za tego rodzaju naruszenie prawa? Kto z pracowników może ponieść odpowiedzialność? Kiedy może odpowiadać karnie szeregowy urzędnik, a kiedy przełożony? Z jakimi konsekwencjami prawnymi i finansowymi musi się liczyć urząd?

2. Audyt oprogramowania w teorii i w praktyce
• Leszek Cimała, specjalista ds. zarządzania oprogramowaniem (Software Asset Management), FairNet Sp. z o.o.
Jaki jest cel audytu oprogramowania? Jak można przeprowadzić audyt oprogramowania? Jakie czynności są podejmowane w ramach audytu oprogramowania? Jaki jest czas trwania audytu i czy powoduje jakiś przestój w pracy? Jakie są koszty przeprowadzenia audytu przez firmę zewnętrzną a jakie w wypadku samodzielnego działania przy wykorzystaniu specjalistycznych aplikacji?

3. Zarządzanie oprogramowaniem (SAM)
• Piotr Kubiak, specjalista ds. zarządzania oprogramowaniem (Software Asset Management), A plus C Sp. z o.o.
• Sebastian Strzech, audytor SAM, dyrektor zarządzający CompNet
Na czym polega zarządzanie oprogramowaniem? Jakie procedury wchodzą w zakres pojęcia zarządzania oprogramowaniem? Czemu służą procedury SAM? Jak określić zasady korzystania z oprogramowania przez pracowników? Na co zwrócić szczególną uwagę w regulaminie (zasadach) korzystania przez pracowników z zasobów informatycznych urzędu?

4. Polityka bezpieczeństwa informacyjnego
• Grzegorz Filarowski, z-ca dyrektora, pełnomocnik ds. jakości BKK INWEST
Jakie ryzyko wiąże się z brakiem polityki bezpieczeństwa informacyjnego w urzędzie? Jak podnieść poziom bezpieczeństwa informatycznego? Jakie narzędzia i procedury stosować by uchronić się od ryzyka utraty danych lub dostępu do nich osób nieupoważnionych? Co to jest firewall i czemu służy? Co to jest back-up i czemu służy? Jakie kwestie powinna obejmować polityka bezpieczeństwa informacyjnego urzędu?

5. Zabezpieczanie, usuwanie i odzyskiwanie danych
• Tomasz Tatar, specjalista ds. informatyki śledczej, Mediarecovery
Jak zabezpieczyć kluczowe dane służbowe? Jak je bezpowrotnie i skutecznie usunąć tak by nie można było ich odzyskać? Jak odzyskać utracone dane? Co zrobić w wypadku awarii systemu komputerowego i utraty danych?

Zagrożenia związane z cyberprzestępczością
• nadkomisarz Ryszard Piotrowski, KWP Wrocław
Jakie zagrożenia czyhają w sieci? W jaki sposób intruz może przejąć kontrolę nad naszym komputerem? Co to jest komputer-zombie i sieć bot-net?Jak dokonuje się kradzieży danych i tożsamości? Na czym polega phishing i jak się nie stać jego ofiarą? Co to są keyloggery i czemu służą? Jak działa oprogramowanie szpiegujące i jak się może zainstalować na naszym komputerze bez naszej wiedzy?